2018汽车服务金扳手评选候选品牌:讴歌-汽车-醉红颜心水论坛

2018汽车服务金扳手评选候选品牌:讴歌

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2018-11-08 06:18

Acura讴歌汽车品牌一直以来秉承“亲切接待,人文关怀”高品质服务理念,以追求最高客户满意度为目标,赢得了消费者的认可。

进入中国市场以来,Acura讴歌汽车率先在中国实施4年/10万公里、每5000公里一次免费保养和保修服务的豪华车品牌,为顾客带来既省钱又省心的切实关怀。Acura讴歌汽车还率先使用水性环保漆,提供18种149个纯正零部件的免费保养,并拥有完备的零部件供应体系、远距离诊断系统、双人快修服务项目以及One-to-One客户关爱系统等创新的举措,树立了豪华车品牌的服务标杆。

2015年,Acura讴歌汽车通过开展售后服务技能大赛、制定新的研修课程和体制等措施提高员工专业技能和服务素质,并推出更高标准的售后服务体系,实现对现有售后服务整体水平的再次升级。与此同时,Acura讴歌汽车针对中国消费者不断增强的服务意识和个性化服务需求,Acura讴歌汽车服务团队将积极听取顾客心声,推出一系列新服务举措,切实兑现“以顾客为中心”品牌承诺。

在Acura特约店,秉承“亲切接待,人文关怀”(Homelike Hospitality)的待客理念,以专业服务为基础,融入居家待客的全新服务理念,随时为您提供诚挚亲切的服务,并与您分享购车和驾驶的喜悦。

心——居家待客的全新服务理念,诚恳大方的接待方式。

技——具备丰富的产品知识以及高超的维修技术,站在顾客的立场表现出训练有素的服务水平。

体——通过Acura特约店全体工作人员的协作,使每位顾客都能与特约店融为一体。

品牌保险

广汽Acura为满足广大消费者的购车需求,致力于打造贴心、省心的金融产品与服务,为精于理财的您提供快捷无忧的购车绿色通道。

广汽Acura金融产品主要包括:标准信贷产品、标准弹性信贷产品、以及各车型限时贴息促销产品。

为保证服务水准,广汽Acura为高端的您提供一站式便捷服务,最大限度满足您的不同需求,缩短您的等待时间。

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